আইনি নথি

u7uu নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

u7uu প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় u7uu ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

০১
সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
General Terms & Acceptance

u7uu (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী u7uu-এর সমস্ত সেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

u7uu শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য পরিচালিত হয়। যদি আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না করে কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে u7uu-এর নিজস্ব বিচার ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত আসে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার u7uu-এর রয়েছে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন।

০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
Account Registration & Verification

u7uu-এ বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

KYC যাচাই বাধ্যতামূলক: উইথড্রল করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। যাচাই না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

  • নিবন্ধনের জন্য সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে u7uu সাপোর্টকে জানান।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

০৩
বেটিং নীতি ও নিয়মকানুন
Betting Rules & Policies

u7uu-এ প্রতিটি বেট নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট স্থাপনের পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না u7uu নিজে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কার ণে বেট বাতিল করে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। কোনো বেট গ্রহণ করার আগে u7uu সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডস যাচাই করে। যদি অডস পরিবর্তন হয়ে যায়, তাহলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে বা বেট বাতিল করা হবে।

ম্যাচ বাতিলের ক্ষেত্রে: কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে, সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেটের উপর নির্ভর করে।
  • একটি বেটে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল করা হবে।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • u7uu যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৪
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
Bonus & Promotion Terms

u7uu-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই পাওয়া যায়। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পরেই বোনাস অর্থ উইথড্রলযোগ্য হবে।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা সমন্বিত বেটিং — সনাক্ত হলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত হয়।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র যোগ্য বেটের উপর প্রযোজ্য।
  • u7uu যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

০৫
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রল
Payment, Deposit & Withdrawal

u7uu-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থিত। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রল সাধারণত ১ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন হলে অনেক ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যেই টাকা পাঠানো হয়।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: u7uu কঠোরভাবে AML নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

  • উইথড্রলের জন্য ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রল পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো শেয়ার করা হয় না।

০৬
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
Account Suspension & Closure

u7uu নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস বা প্রোমোশন অপব্যবহার।
  • প্রতারণামূলক বেটিং কার্যকলাপ।
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ উইথড্রলযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্থগিতকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের কোনো কার্যকলাপ সম্ভব হবে না।


০৭
দায়বদ্ধতার সীমা
Limitation of Liability

u7uu একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা বেটিংয়ের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না। যেকোনো বেটের ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য u7uu দায়বদ্ধ নয়। বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ এবং যেকোনো বেটে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে u7uu দায়ী নয়। তবে আমাদের দোষে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেটিং করবেন না। সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।


০৮
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Privacy & Data Protection

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। u7uu কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেখানে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।


০৯
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Policy on Changes

u7uu যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • পুরনো শর্তের কোনো সংরক্ষণ করা হয় না।

১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ
Contact & Complaints

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@u7uu.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি নিয়ম ও শর্ত তৈরি হয়েছে আপনার অধিকার রক্ষার কথা মাথায় রেখে

স্বচ্ছ নীতিমালা

u7uu-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা, যাতে যেকোনো বেটার সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

u7uu আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। সব নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

নিরাপদ তহবিল ব্যবস্থাপনা

আপনার জমা অর্থ সম্পূর্ণ আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত রাখা হয়। u7uu কখনো আপনার তহবিল অপরাপর কাজে ব্যবহার করে না।

কঠোর বয়স যাচাই

১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় u7uu অত্যন্ত কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অন্যতম মূল অঙ্গীকার।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়। সব সিদ্ধান্ত ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নেওয়া হয়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

পরিবর্তনশীল আইন ও শিল্প মানদণ্ডের সাথে তাল মিলিয়ে u7uu নিয়মিত তার নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে এবং সদস্যদের অবহিত করে।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসা

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

হ্যাঁ, u7uu-এ নিবন্ধন করতে এবং উইথড্রল করতে বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্ব রূপ, ১০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্তে সঠিক ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে support@u7uu.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম কারণ যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। বৈধ কারণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

হ্যাঁ, u7uu প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। বড় পরিবর্তনের আগে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হয়। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। তাই সবসময় আপনার ইমেইল সক্রিয় রাখুন।

একই পরিবারের দুজন আলাদা ব্যক্তি আলাদা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সাপোর্টকে আগেই জানান।

সব শর্ত বুঝলেন? এখন u7uu-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।

English