u7uu-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: u7uu আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি সম্পূর্ণ বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি — এবং কী করি না।
u7uu-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দনীয় গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়া আর কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার ব্যাংক কার্ডের পিন, পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
u7uu বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকবেন এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন:
u7uu কখনো ফোন করে বা এসএমএস পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন।
u7uu আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং u7uu-এর সাথে সম্পর্কহীন কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।
u7uu আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি শেয়ারিং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সম্পন্ন হয়।
u7uu প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। u7uu কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।
u7uu আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি:
আমাদের সার্ভার PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা আর্থিক তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক স্বীকৃত মানক।
u7uu শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়:
u7uu-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার রেকর্ড রাখার জন্য কাজে আসে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। সাপোর্টে জানালেই হবে।
u7uu-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানানো হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে support@u7uu.app-এ জানাতে পারেন।
u7uu প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ আমাদের জানান। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।
u7uu-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাস্তব ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না — এটাই u7uu-এর গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই u7uu-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। KYC যাচাইয়ের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না এবং প্ল্যাটফর্ম জালিয়াতিমুক্ত থাকে।
u7uu কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারেন।
u7uu-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো শর্ত নেই। যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকেই জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কার্যকর হয় না।
u7uu-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।